我是一名4S店裡的銷售顧問,有客戶最近不買車,人又想讓他記住我,打回訪電話吧我又不知道說什麼

時間 2021-06-13 01:16:25

1樓:沙河吹過的風

打了**也許會記住你,但不打**就完全不會記住你。只有站在他的角度為他省錢並介紹適合他的消費需求才會喚起他對你的信任。 如是喜歡他就更不需要任何理由哦,人生一世最大的欺騙就是欺騙自己的感覺。。。

祝你好運。。。

2樓:匿名使用者

您知道他的聯絡地址嗎?

您可以在某個節日寄一張賀卡給她或他,就如你說的,僅僅是表示問候!當然,您在賀卡上肯定會註明您是做什麼的。

也可以選擇傳送簡訊,例如:“值此佳節,衷心的祝福您闔家幸福、萬事安祺,xx4s店***”之類;

若是一定要打**,首先是要選擇好時間段,一般剛上班的一兩個小時,或是下班前的一個小時內,都會比較忙。要拍出這樣的時間段。另外,您可以選擇週末,可以說“尊敬的x(假如您知道她的姓氏)先生【若是知道他的職務,也可以說x廠長(經理,若是副職的,你就直接不要說那個副字)】,祝您週末愉快”,他若是問你有什麼事,你可以說只是打個**表示一下心願,沒事情麻煩您。

諸如此類~~,當然啊,我這個就是一個打比方。

其實,主要是,你要根據你和對方的熟悉程度,若是比較熟,就可以**,若是很熟悉,那就更方便了,而且用詞也可以稍微輕鬆愉快一點。若是很不熟悉,還是建議簡訊或是賀卡比較好,這樣,省的對方覺得你在煩他。

3樓:得心得人

你就說最近有**.如果有心思可以給您贈品什麼的.這樣顯得又客氣,不失禮.可以先關心下購車想得怎麼樣了?買了沒

4樓:匿名使用者

老是說,你是不是看上他了。

我是一名汽車4s店銷售顧問,工作兩個月了,現在有一個問題就是客戶雖然不算太多,但是我一直邀約不來客

5樓:小助手領

慢慢來吧。

你工作的時間還不長,我相信經理也沒有給你太大壓力。

即使給了,那麼你作為新人,這也是正常的。

因為經驗不足,所以對於那些真正想購車的潛在客戶把握的還不嚴。

很多老銷售員,只要看一眼進店客戶,就會知道其是否真的有購買的慾望。

所以,多跟老師傅學,然後注意觀察。看來了什麼樣的客戶他們會特別熱情,什麼樣的客戶他們就冷冰冰的。

多學多看,不用怕。總有一天,你也會成為老銷售員的。

6樓:新聞假大空

根據你的工作情況,要劃分潛在消費者群體,不是所有人去看車都會買車的,你在首次接待時,就要通過溝通了解客戶需要,自己記錄,張三想買的車型是什麼,價位是什麼,做什麼工作,收入怎麼樣,你就能大概知道他是真的想買還是隻是看看而已。

再者是在接待完畢送走客戶時,一定要說**降價等會給您資訊,這樣方便留聯絡**,別特直白上去就跟人要**,會引反感。

節假日期間要簡訊問候,這是廣撒網辦法,你的一個溫馨問候可能會引起一個潛在消費者的青睞,如我當初買車時,去大眾銷售巨牛b,一直玩手機根本無視我,之後換了一家銷售很熱情,又是咖啡又是點心的哄的我很開心。

其實銷售就是抓住消費者心理,知道他想要什麼,你就針對著推銷什麼。很多人為了業績使勁推薦高配等等車型,不是所有人都是土豪,他們是計算著消費的,所以要溫和的建議。

如對方是工薪階層,那麼你就推薦小排量經濟型,主要介紹經濟效能作為賣點,他就會認同滴。

7樓:匿名使用者

你平時應該和客戶保持聯絡關係,

8樓:dfbubai的春天

就這樣的,不要氣餒,現在**這樣的情況多了

我是做銷售的,我有一個客戶跟他談得差不多了,但是最近打**給他,不是不接就是掛了,繼續打還是過後打

9樓:匿名使用者

這其中肯定有變化了,如果你需要抓住這個客戶,就不要打什麼**,趕緊親自去一趟當面找客戶瞭解情況。至於具體什麼問題,怎麼解決,還是需要你自己去從客戶的言談中慢慢找原因吧。

10樓:涯羽墨塵

這樣把,先發簡訊,告訴他贈送一

些小禮品,如果方便的過來拿,不方便的話你自己專送過屬去(自己措辭。。。大概就是這樣的內容。禮品是什麼最好你也是自己想,不過第一要和你銷售的產品有關,第二分量不能太輕,但也不能太重)。

同意的話說明你生意還有的做,不同意的話那就沒辦法。

如果他願意你送過去的話,接下來的事情估計也不用我說了吧

11樓:匿名使用者

用不同的手機給客戶打**,瞭解客戶的需求

12樓:有仁成相

哎 做銷售遇到這種情況多了,一般客戶這樣做會有兩種可能:一種可能客戶之前承諾

回的已經不能給答你答覆了,一種可能是確實這段時間不方便;我的建議是排除法,先排除第二種可能,就是晚上七點多—八點多之間給他**,詢問他的難處;如果還是不接,那就現場找他,不是去問難他,而是瞭解專案目前的情況,是有其他**商介入了,還是專案停滯了。根據這些資訊一一作出判斷。如果不方便見面,那只有簡訊或者郵件,沒必要承諾小禮品這類東西激發他的興趣,你只需問他專案還有沒有機會合作,現場出了什麼問題,需不需要你的幫助就夠了。

做事要有個邏輯,遇事不要慌,不要躁。

13樓:匿名使用者

為什麼要打**呢?如果方便也是可以上門拜訪的

面試問題:我去一家4s店面試銷售顧問,面試官問我一個問題,如下:

14樓:匿名使用者

先要分析商品的成本。若便宜250元仍賺錢,可以跟顧客溝通,找上層管理人員增加折扣幅度;若便宜250元不賺錢,也要跟顧客解釋明白,你自己的許可權不能決定商品的售出,委婉拒絕。

15樓:心安請你安心

首先 領導給你200的折扣

幅度確認是最低折扣 告訴顧客最低折扣 不要在態度上顯示出來有動搖的心 。那樣會讓顧客知道這個產品還有降價空間可言。其次 如果顧客態度很強硬 必須要多優惠50元 請不要擅自做主 告訴顧客請示領導 等待領導同意 。

在自己的職權內儘量做的完美但是也不要一直退讓。記住最重要一點 顧客是第一位

第一步 告訴顧客 我們已經給了最大折扣,可以繼續介紹產品效能第二部 顧客態度強硬 請示領導 由領導決定是否要給其優惠 (如果你沒有這個許可權)

16樓:你的小手

這個問題其實考的是你的團隊合作精神和麵對顧客時的溝通能力,也間接地看到你的服務素質.

至於答案沒有什麼標準,但離不開這幾點:

1,既然客人一定要250的折扣,你如果選擇說服顧客,那你的表達是什麼?

2,如果你真的解決不了,那麼你如如何和團隊一起解決的.

3, 你如果想讓這筆生意成交,你是否有其他的辦法?(其實看的就是你想成功的決心),比如送相應價值的禮品而這有在你的許可權之內.

其實你的答案很冒險,因為這反應出你的小聰明.老闆們最擔心這個.

17樓:2011夢想

說明在4s店要,經常會碰到這樣的顧客,,他要還價,但你是有個底線的。你不能打破底線,但又能促進銷售,卻又不能得罪客戶。考察你的靈靈活應變和公關能力。

我想你可以說折扣150,可能會被客戶還價到200……要知道任何公司的任何產品都要一個底價的,這個底價是不能打破的。之後怎麼做,就要呢慢慢學習慢慢實踐了。

非標準答案哦,我也不會的,這裡也沒有標準答案,我只能說能明白公司為什麼要問這個問題。我想如果你足夠有能力,公司還是會選擇你的,因為在沒有從事這一行業,誰知道會遇到什麼問題啊。可以慢慢學的。